主题: 装房子买建材 不要太想当然

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  • 发表于:2015/12/10 9:42:40
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装修是个大工程,消费者并非专业人士,处于对装修和建材知识的一知半解甚至全然不知状态,再加上商家的各种明示或暗示,不少误解会油然而生。但是,误解一旦产生,受损或感觉上当受骗的就是消费者自己了。本期,小编集合了购买家具建材以及装修过程中容易陷入的“想当然”误区,希望能助您家装顺利。

  装修篇

  消费者是上帝,但在装修这件事上,却不能搞“一言堂”。怎样才能返工,什么才叫合格,都有明确的标准。一味“任性”,可能得不偿失。而一些看似免费或者合算的事情,也未必不会吃暗亏。

  工程做到“满意”可能是浪费

  工程要做到什么样才算完美,相信每个业主自己心里都有一个评判标准。不过,这个“标准”也是要建立在国家验收标准之上的。有位装修行业里的资深项目经理就遇到过这样一个客户——他觉得墙面从侧面看有滚痕,于是向工长反映,工长表示这是正常的。但客户接受不了,于是要求工人将墙面刷了20遍,直到他认为没有一道滚痕为止。这样的苛刻有意义吗?

  正解:“虽说业主自己不差钱,但这就是明显的浪费时间、金钱!”同时,墙漆过厚,也会导致墙漆日后开裂等问题。记者了解到,其实根据验收标准,检视墙漆情况时,应该距墙面1—1.2米,并且应正视。这位业主侧面观察墙漆本身就不对,而且这种角度可以看到滚痕是很正常的,并不算是施工质量问题。因此,这名业内人士建议业主,如果对施工质量有疑问,可以对照验收标准来确定,自己想当然,很可能得不偿失。

  水电施工找两家容易扯皮

  水电改造是家装中极为烧钱的项目,尤其是老房改造。于是,很多业主将水电改造和家装施工分包给不同企业,希望这样可以避免恶意增项等问题。

  正解:现实的问题是,这样做却增加了两家单位扯皮的风险。首先,已经做完的水电工程如果在后期施工时出现问题,责任算不清。其次,如果两支队伍缺乏沟通,装修队不知道前期布线的情况,打眼破坏了水电线路的情况也时有发生。为了划分清责任,装修公司在水电做好前绝不进场,一些交叉作业不能进行。如果水电公司没有做好施工保护,装修公司仍会拒绝入场。要是找的水电公司不专业,那整个施工工期就要延长了。同时,做的水电工程,家装公司不负责安装开关、灯头等设施。最后,水电若是出现了问题,两家要确定责任,更是容易出现扯皮。如果确定是水电公司的责任,但该公司没有瓦工等工种,没有维修地面、墙面的能力,那么,业主还要自己与装修公司协商是否可以帮助维修。“本来找一家就能完成的事,现在牵涉两家,业主的麻烦也就加倍了。”

  公益验房不是“免费午餐”

  现在不少论坛上都有一些所谓的“专家”可以给业主进行公益验房,也就是去在装修或者已经完工的工地上检查施工质量。

  正解:业内人士提醒,这些人往往没有资质,并且背后都有一定的经济利益在驱动。如果对工程质量验收把握并不准确,往往会给业主和工队之间造成矛盾。所以,找人验房时,也要长个心眼。首先验房需要有资质,可让上门验房的人到所在小区的物业去备案,物业会要求他提供资质证明。另外,还要让验房人说明验房根据的是什么标准,北京市家装合同中一般都将本市地方标准——《居住建筑装修装饰工程质量验收规范》作为验收标准。如果指出工程不合格,应该详细指出不符合哪条规定。

  返工还是验收标准说了算

  “工程做得不好,我要求返工,但工队偏说是合格的。”记者不止一次接触到这样义愤填膺的业主。但是,工程是否要返工,到底谁说了算呢?是否凭业主一句话就要推倒重来呢?从装修合同来看,业主与装修公司自身都有权益,要不要返工,还要看工程情况。

  正解:要不要返工,是验收标准说了算。根据2013版《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》(下称《北京市家装合同》)中规定,因乙方(装修公司)责任造成工程质量存在问题需要返工的,返工费用由乙方承担,工期不顺延。那质量是否符合验收标准由谁判定?专家表示,若业主不认可家装公司质检部门的判定,如家装公司是入驻卖场的,可找卖场介入;还可请第三方监理公司判定质量。若有异议,可拨打12315等投诉电话,寻求工商局调解。若调解无效,工商局会建议双方进入诉讼程序。诉讼开始后,法院会指定第三方鉴别工程质量。

  因此,单凭自己的感觉就要装修公司返工,显然是行不通的。那么,“我就是不想用他们了!”中途退单又会怎样呢?根据《北京市家装合同》中第十二条第3款规定,一方无法继续履行合同的,应书面通知对方,并由责任方承担因合同解除而造成的损失。据悉,业主提出解约,家装公司会提出总工程款10%左右的赔偿要求。同时,后面接手的家装公司因为拆旧等成本的增加,也会大幅提高工程款。因此,这里提醒业主,事先了解一些工程验收要点,莫要矫枉过正。

  建材篇

  环保是选择建材产品最基本的要求。但是,不少商家正是抓住了这种消费心理,偷换概念,捏造产品名称。而消费者本身对于环保与检测的理解,也存在着偏差。

  欧松板、生态板都是人造板

  在购买家具、橱柜等产品时,商家介绍产品材质时往往会像“实木”、“环保”上套关系,比如欧松板、实木颗粒板、生态板等。一些不明就里的消费者,便认为自己购买的板材实际要较普通人造板来得环保、金贵。

  正解:记者请专家对市面上常见的几种板材名进行了辨析,发现它们只是被商家改了好听名字的人造板材。市场上所谓的实木颗粒板就是刨花板。欧松板,科学名称为定向刨花板。澳松板其实就是密度板。密度板是由木纤维加适量胶粘剂制作而成的人造板材。其密度均匀,适合多面加工,造价较高。多层实木板就是胶合板。记者还发现一种名为生态板的产品,其中由木条排列粘结,表面贴单板饰面。专家从其结构推测,这可能就是细木工板,也就是大芯板。

  专家提醒消费者,名称与产品的实际品质并没有直接关系,不要产生不必要的联想。此外,消费者在购买时,也要注意观察板材的组成结构。购买产品时应该督促商家填写正规名称及环保等级。

  有“胶”便有害实为误区

  时下有不少人谈“胶”色变,认为不管什么样的建材,只要里面含“胶”,或是有黏性便是有害的,甚至连石膏、白水泥都遭到了怀疑。人造板材就更不必说,很多消费者都希望这类产品的甲醛释放量越低越好。

  正解:中国建筑材料科学研究总院环境功能材料研究室主任冀志江在采访中表示,胶凝材料分无机胶凝材料和有机胶凝材料,石膏、白水泥、石灰粉这些常用于墙面装饰的产品,属于无机胶凝剂,本身无甲醛。而有机胶凝材料也有很多种类,如脲醛胶便含有甲醛,同时一些种类则不含有害物质,需按产品配方详细区分。

  普通的人造板材一般使用脲醛胶为主要胶凝材料,而脲醛胶中的甲醛会持续挥发。但只有有了胶,才能达到其可供使用的物理性能。目前来看,国家标准中规定的人造板材甲醛释放量在≤1.5mg/L,可以满足家庭的健康使用需求。只要合理使用合格产品并不会造成室内有害物质超标。

  检测并非易事买时把好关

  要维权,先检测。只要拿到权威部门的检测报告,消费者就算成功了一半。“检测家具不就拿一块板吗?就算产品是合格的,损失也不大。”但事实上,并没有那么简单。

  正解:以家具检测为例,记者咨询相关检测机构发现,要做全面、详尽的检测,消费者需要将问题家具整体搬运到检测机构。检测人员将对家具的各部分材质进行详细鉴别,比如刨花板占多少,密度板占多少,然后根据不同材质的材料所占比例计算抽样的数量,再进行随机抽样检查。这样结果就是,家具肯定报废了。

  如果要拿一块板子检测,其实也可以。不过,这样检测结果就只对家具的局部负责。比如板子从背板上取下,那结果就只代表背板是否合格。另外,对于家具中VOC及苯系物,目前木家具有害物质还无法进行检测。

  此外,纺织产品一旦使用过便无法检测。塑钢窗需要卸下送到实验室,现场检测要到外立面,高层根本无法操作。沙发等软体家具的检测,标准不久后将会出台。因此,并非所有家居产品都可检测,可检测的则成本和代价也不小。这里建议消费者最明智的选择是在购买时把好关。

  据《京华时报》
  
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